Produktgaranti
Mio har för vissa utvalda produkter specifika produktgarantier. Om sådan garanti finns för en produkt så finns garantins omfattning beskriven på produktsidorna på mio.se och/eller i garantisedel som bipackas varan och/eller kvitto.
För Svanenmärkta möbler gäller garanti för produkten som helhet en garantitid på fem år. För Svanenmärkta sängar och madrasser gäller garantitid minst tio år för ram- och fjäderbrott.
Garantitiden gäller från leveransdatum.
För att produktgaranti ska kunna åberopas hos Mio, så förutsätts följande:
- att produktens skötselråd har tillämpats,
- att produkten har monterats på ett korrekt sätt i enlighet med Mios monteringsanvisning,
- att produkten har använts på ett normalt sätt, och
- att produkten har
- (i) förvarats på ett avsett sätt,
- (ii) inte utsatts för onormala fukt eller temperaturförändringar,
- (iii) inte utsatts för skador orsakade av olyckshändelse (motsvarande) eller
- (iv) inte på något sätt modifierats av kunden.
- Normalt slitage, färgskiftningar, pilling eller andra normala förändringar under en produkts livscykel berättigar inte till någon produktgaranti.