Arkiverade återkallelser
Produktsäkerhet och transparens är en viktig hållbarhetsaspekt för såväl Mio som för våra kunder. Därför delar vi gärna med oss av tidigare återkallelser i detta arkiv.
Frostys snögubbar
Mio AB återkallar snögubbar Frostys tillverkningsdatum 2324/116600, som såldes under julsäsongen 2023/24. Återkallelsen genomförs på grund av risk med påsydda ögon och bjällror som kan lossna och då utgöra en kvävningsrisk. Inga incidenter eller olyckor med produkter har kommit till Mios kännedom, men eftersom våra kunders säkerhet alltid prioriteras genomförs denna återkallelse.
Om du har köpt någon av snögubbarna, kontakta din Mio-butik och lämna tillbaka produkt mot full återbetalning. Inget kvitto behövs.
Har du frågor som rör denna återkallelse, vänligen kontakta Mios kundservice 010-179 51 00 eller kundservice@mio.se
Vi ber om ursäkt för det besvär detta orsakar våra kunder.
Bambutallrik, bambuskål och bambumugg
På grund av de risker som Livsmedelsverket pekar på i sitt pressmeddelande 2020-12-07, väljer Mio att återkalla de bambumuggar, bambutallrikar och bambuskålar som såldes mellan 2020-05-05 och 2020-08-10.
Livsmedelsverket skriver följande i sitt pressmeddelande:
”Produkterna kan släppa ifrån sig melamin och formaldehyd i nivåer som ligger över gränsvärdet. Det händer i första hand när produkterna kommer i kontakt med flytande varma livsmedel (70 grader eller mer) under en längre tid. Det kan till exempel gälla varma drycker eller varma mejeriprodukter.”
Återlämna produkterna till närmsta Mio-butik och du kan få pengar tillbaka. Mio beklagar om detta medför besvär för någon av våra kunder.
2020-12-10
Vilda och Wild Krok
Vi på Mio har genomfört egna kemiska analyser av produkter och dessa analyser visar på för höga halter av kadmium i metallen i krok Viola och Wild. Det saknas lagkrav som reglerar kadmiuminnehåll i metall för dekoration, utan regelverket omfattar hur mycket kadmium som får finnas i färg, leksaker, plast, smycken och elektriska produkter. Då produktsäkerhet är en prioriterad fråga för Mio och halterna överstiger innan nämnda lagkrav, väljer Mio att återkalla produkterna.
Du är välkommen att återlämna produkterna till din närmsta Mio-butik där du får pengarna tillbaka. Vi beklagar om detta medför besvär.
2019-10-21
Lagun fällstol
Mio har upptäckt en potentiell fara med Lagun Fällstol. Faran innebär att klämskada kan förekomma. Vi har därför beslutat att återkalla denna produkt. Återkallelsen gäller alla äldre modeller av Lagun Fällstol, sålda mellan december 2015 och maj 2019.
Återlämna produkterna till närmsta Mio-butik. Du kan få pengar tillbaka. Vi beklagar om detta medför besvär för någon av våra kunder.
2019-05-15
Saga skrivbord
Mio har upptäckt en potentiell fara med Saga Skrivbord till låg loftsäng. Vi har därför beslutat att återkalla denna produkt. Återkallelsen gäller alla Saga Skrivbord sålda sedan december 2016. Det har visat sig att om skrivbordet dras ut på snedden finns det risk för att det släpper ifrån listerna som håller det på plats. En extra stoppbricka har lagts till vilket förhindrar att detta ska ske. Återlämna produkterna till närmsta Mio-butik. Ett nytt utförande har tagits fram med konstruktionsförändring. Du har möjlighet att beställa det nya utförandet eller få pengar tillbaka. Vi beklagar om detta medför besvär för någon av våra kunder. (2018-05-30)
Signe pall & Leonora sittbänk och pall
Mio har vid egna stickprovskontroller upptäckt halter över gränsvärdet för formaldehyd inom EU för pall Signe och sittbänk och pall Leonora. Vi har därför beslutat att återkalla båda dessa produkter. Återkallelsen gäller samtliga utföranden. Återlämna produkterna till närmsta Mio-butik. Vi beklagar det besvär detta medför. (2017-04-12)
Cameron bordslampa
Mio uppmanar alla kunder som köpt Cameron bordslampa att omedelbart sluta använda den och returnera till närmaste Mio-butik för full återbetalning. Anledningen är att lamphållaren inuti lampan inte uppfyller de krav som vi har ställt. Inga incidenter har rapporterats, men som en försiktighetsåtgärd återkallar Mio samtliga exemplar. (2016-10-04)
William barnbäddset
Mio uppmanar alla kunder som har köpt William barnbäddset i färgerna rosa och beige att omedelbart sluta använda dessa. Detta eftersom bäddsetet har knappar som kan lossa och kan innebära en kvävningsrisk. Inga incidenter har rapporterats men bäddseten återkallas som en försiktighetsåtgärd. Återlämna produkterna till närmsta Mio-butik för full återbetalning. (2016-05-23)
Volly skrivplats och hylla
För dig som har köpt en Volly hylla eller Volly skrivplats, har vi upptäckt att det kan ha saknats ett beslag samt instruktion för väggfästning i paketeringen. Beslag för väggfästning är viktig ur säkerhetssynpunkt. Som åtgärd finns beslaget att hämta kostnadsfritt i valfri Mio butik. Du är välkommen att hämta och installera beslaget snarast.
Vemdalen pall
Mio har fått rapporter om några incidenter med pallen Vemdalen. När belastningen på pallen inte bara kommer uppifrån utan även framifrån kan det få pallen att gå sönder. Pallen har klarat de belastningstester som vi genomfört enligt SS-EN 14183:2004. Dessa tester görs med vertikal statisk last. Men för Mio är säkerheten alltid viktigast. Vi har därför beslutat att återkalla pallen Vemdalen. Återkallelsen gäller Vemdalens samtliga färger, finns i utförandena vitt, oljad ek och svartlackerad björk. Returnera din pall i din närmaste Mio-butik. (2015-05-18)